TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – THERMY

Última actualización: 28 de enero de 2026

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted (en adelante, el “Usuario”) y HEARTHCORE, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante, “Thermy”), propietaria del sitio web: https://www.thermy.mx/ (en adelante, el “Sitio Web”).

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso e inequívoco a los presentes Términos, así como a nuestro Aviso de Privacidad, independientemente de si completa o no los formularios de registro. Si usted no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar el Sitio Web.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO Y EL PROYECTO

Thermy desarrolla tecnología para el tamizaje y detección complementaria del cáncer de mama mediante análisis de imágenes térmicas (el “Proyecto”). El Usuario reconoce y acepta que:

1. Carácter del estudio: El estudio ofrecido es complementario y no substituye a estudios como la mastografía o el ultrasonido.
2. Estatus Regulatorio: A la fecha de estos Términos, el dispositivo o método no cuenta con registro sanitario definitivo para comercialización masiva, sin embargo se cuenta con el aviso de funcionamiento 2309155036X00738 y publicidad  como un estudio médico complementario, emitido por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) .
3. Relación con FUCAM: Thermy actúa como un facilitador tecnológico y de referencia para citas. Los estudios médicos (mastografías y termografías) se realizan en las instalaciones y bajo la supervisión médica de la Fundación del Cáncer de Mama, A.C. (FUCAM) o la entidad médica aliada correspondiente.

3. USO DEL SITIO WEB Y RESTRICCIONES

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral y el orden público. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar software, bots, o dispositivos para interferir con el funcionamiento del Sitio Web.
• Extraer, copiar o “scrapear” contenido o bases de datos propiedad de Thermy.
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
• Utilizar la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.

Thermy no garantiza que el Sitio Web sea compatible con todos los dispositivos o navegadores del mercado, siendo responsabilidad del Usuario contar con el equipo y conexión a internet adecuados.

4. PROCEDIMIENTO DE CITAS Y ESTUDIOS

Para participar en el estudio o realizarse una prueba, el procedimiento vigente es:

1. Solicitud: El Usuario completará el formulario en la sección “Contacto” del Sitio Web.
2. Coordinación: Personal de Thermy contactará al Usuario vía mensaje instantáneo, telefónica o electrónica para agendar la cita.
3. Sede: Salvo indicación contraria, los estudios se realizan en Thermy Chapultepec (Tampico #8, 2° piso, interior 12, Condesa, Cuauhtémoc, CDMX. CP 06700).
4. Costos: El costo del servicio Thermy puede variar dependiendo de la sede, consulte el apartado de “Contacto” para precios actualizados, 
5. Documentación: El día de la cita, el Usuario deberá firmar el Consentimiento Informado y el Aviso de Privacidad correspondiente, reconociendo el carácter e intención de uso del estudio de termografía.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Usuario libera a Thermy, sus accionistas, directivos, empleados y filiales de toda responsabilidad relacionada con:

• Resultados Médicos: Thermy no emite diagnósticos médicos finales. El resultado es una recomendación y debe ser complementado por una evaluación médica, o en su caso estudios complementarios.
• Fallos Tecnológicos: Interrupciones en el acceso al Sitio Web, errores en la transmisión de datos, o fallos de seguridad derivados de causas de fuerza mayor o ataques cibernéticos externos.
• Decisiones de Salud: Cualquier decisión que el Usuario tome basada en la información del Sitio Web es bajo su propio riesgo. La información en el Sitio Web no sustituye la consulta médica profesional.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido del Sitio Web (textos, códigos fuente, marcas, logotipos, imágenes, videos, algoritmos y bases de datos) es propiedad exclusiva de HEARTHCORE, S.A.P.I. DE C.V. y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.

Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para visualizar el contenido únicamente para uso personal. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización por escrito de Thermy.

7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta nuestro Aviso de Privacidad (disponible en el enlace correspondiente del Sitio Web), garantizando que los datos proporcionados son veraces, exactos y actuales.

Thermy se reserva el derecho de compartir información con autoridades competentes en caso de requerimiento legal o para prevenir fraudes.

8. INVERSIONISTAS Y ALIANZAS

Cualquier información contenida en el Sitio Web dirigida a posibles inversionistas o aliados es de carácter informativo y no constituye una oferta pública de venta de valores ni una solicitud de inversión bajo las leyes del mercado de valores, salvo que se especifique lo contrario mediante los documentos legales pertinentes suscritos de manera privada.

9. CONFIDENCIALIDAD

El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de cualquier información técnica, comercial o de negocios de Thermy a la que pudiera tener acceso (la “Información Confidencial”) y a no divulgarla a terceros sin consentimiento previo. Esta obligación subsistirá aún después de finalizar su uso del Sitio Web.

10. MODIFICACIONES

Thermy se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web tras dicha publicación constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, así como para cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

HEARTHCORE, S.A.P.I. DE C.V.
Ciudad de México, México.
Contacto: hola@thermy.com.mx / 55 3400 3600